کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی لیلیپوت موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. دقت داشته باشید که ثبت نام در سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین لیلیپوت از سوی کاربر است.
عضویت :
کاربران زمان عضویت در سایت اطلاعات خود مانند نام و نام خانوادگی, کد پستی, آدرس، شماره تماس و پست الکترونیک را صحیح وارد کنند. درصورت سفارش کالا و بروز هرگونه مشکل ناشی از نقص در وارد کردن اطلاعات ثبت نام کاربر بر عهده خود فرد بوده و فروشگاه اینترنتی لیلیپوت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی در ارسال و تحویل کالا ندارد.
حریم خصوصی :
کلیه فعالیت های فروشگاه اینترنتی لیلیپوت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت اکترونیک صورت میگیرد. لیلیپوت به اطلاعات خصوصی کاربران سایت احترام گذاشته و از آن ها محافظت می کند. لیلیپوت برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. و تمام اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و پست الکترونیک برای پردازش و ارسال سفارش الزامی است. لازم به ذکر است شماره تماس و پست الکترونیک ثبت شده در پروفایل کاربر برای تمامی مکاتبات از طرف فروشگاه اینترنتی لیلیپوت به رسمیت شناخته می شود.
ثبت سفارش :
امکان ثبت سفارش در لیلیپوت در تمامی 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز وجود دارد.کلیه سفارشهای ثبت شده در لیلیپوت به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار میگیرند. در صورتی که موجودی محصولی در لیلیپوت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای لیلیپوت محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند. کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود.
ارسال کالا :
با توجه به نوع انتخاب ارسال کالا تیپاکس, پست پیشتاز و سفارشی در هنگام سفارش توسط کاربر نحوه و زمان ارسال کالا متفاوت می باشد.
تیپاکس: زمان حدودی تحویل کالا 48 ساعت پس از ارسال کالا می باشد.
پست پیشتاز : زمان حدودی تحویل کالا 3 تا 4 روز پس از ارسال کالا می باشد.
پست سفارشی : زمان حدودی تحویل کالا 4 تا 7 روز پس از ارسال کالا می باشد.
تمامی سفارشاتی که قبل از ساعت 11 ظهر تایید نهایی شوند همان روز ارسال می شوند و سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر تایید نهایی شوند روز بعد ارسال خواهندشد.
ضمانت تعویض و برگشت کالا تا 7 روز:
از آنجا که مشتری مداری از اولویت‌های فروشگاه اینترنتی لیلیپوت می باشد،کلیه پرسنل در تلاش هستند که تمامی سفارشات به صورت مطلوب و طبق خواسته مشتری ارسال شود. با این وجود، لیلیپوت برای رضایت خاطر شما خریداران گرامی برنامه ریزی جامعی نموده و با توجه به
رویه بازگرداندن کالا، 7 روز فرصت بازگشت درنظر گرفته است.
هزینه های پستی برعهده مشتری خواهد بود.
تحویل کالا :
لطفا هنگام تحویل کالا از مامور اداره پست و یا تیپاکس دقت بفرمایید بسته بندی باز و مخدوش نشده باشد و قبل از تحویل محتویات را با فاکتور ارسالی چک بفرمایید و در صورت مخدوش بودن و یا باز بودن بسته بندی و مغایرت کالاها با فاکتور ارسالی از دریافت مرسوله خودداری فرمایید. درصوت تحویل مرسوله مخدوش شده و یا باز شده فروشگاه اینترنتی لیلیپوت هیچگونه مسئولیتی در کسری کالاهای ارسال شده برعهده نمیگیرد.